123-Transporter - Innsbruck

Hannes G.

Unkompliziert und reibungsloser Ablauf. War sehr zufrieden. Was mich nach Abschluss der Fahrt aber sehr störte ist, dass man die 1000€ Kaution erst nach 1 Monat manuell über die Homepage zurückverlangen kann und dann nochmal 1 Monat auf die Rückzahlung wartet. Hab ich so bei einer Autovermietung noch nie erlebt. Deshalb nur 1 Sterne

Wolfgang H.

Man sollte vorher die Bedingungen und die damit verbundenen möglichen Kosten kennen. Dann gibt es keine Überraschungen.
Alles wirklich professionell, das Auto Top! Abwicklung wirklich toll. Der Parkplatz am Flughafen Innsbruck ebenfalls sehr gepflegt. Jetzt warte ich mal auf die Kaution (28 Tage).

Johannes F.

Das Ausleihen war sehr unproblematisch und der VW Crafter war in einem guten und sauberen Zustand!
Leider wurde man erst am Ende der Buchung darauf hingewiesen, dass eine Kaution über € 1.000,- zu bezahlen ist. Hier kann man die Buchung auch nicht mehr stornieren!
Die Kaution wird einem auch abgebucht, wenn bereits das Auto schadenfrei retourniert wurde!!!
Damit man die Kaution wieder bekommt, muss man dies selber bei 123Transporter beantragen! Dies ist aber nicht über die App möglich sondern nur über die Homepage!!!
Mir würde die Kaution dann erst nach meinem Nachfragen per Email (Schriftverkehr mit 123Transporter war sehr professionell und höflich!) überweisen... meine Kaution war circa 3 Monat bei 123Transporter!!!

Dietmar U.

Die Vermietung verlief unkompliziert und das Fahrzeug war in einem guten Zustand. Aber das man die Kaution von € 500,00 im Vorfeld bezahlen muss (und darauf wird während der ganzen Buchung nicht hingewiesen!) und man diese dann nach 28 Tagen wieder selbst zurückverlangen muss (was dann wieder bis zu weitere 28 Tagen dauern kann) finde ich nicht sehr Kundenfreundlich! Ich kenne es von vielen anderen Autovermietern in ganz Europa, dass die Kaution auf der Kreditkarte reserviert wird und wenn es keinen Schaden gegeben hat, wird diese automatisch storniert. Wenn dieser Punkt mit der Kaution nicht wäre, würde ich 5 Sterne vergeben, schade. Und nein die Einmalgebühr für die Kaution als Alternative wäre keine Option für mich!

Patrick M.

Für mich als Unternehmer ist das eine perfekte Möglichkeit kurzfristige Transportaufträge abzuwickeln. Dank ABO läuft alles unkompliziert ab.

Das Fahrzeug war mit 3500 km ein neues und tolles Fahrzeug. Der Stellplatz im Fürstenweg in Innsbruck ist perfekt mit dem Bus zu erreichen und bietet ausreichend Platz für alle Fahrzeuge....

Habe jetzt schon das fünfte Mal gemietet und bisher hat alles tadellos funktioniert. Hatte bisher kein Fahrzeug das mehr als 10.000 km drauf hatte. Das eine oder andere Fahrzeug war zwar nicht so gereinigt wie man es sich vorstellt aber dafür kann der Vermieter ja nichts sondern das ist deine Sache vom Vormieter....

Alles in allem wieder mal eine angenehme Erfahrung. Das einzige was ich noch fragen muss ist warum die Fahrzeuge keine deutsche Plakette drauf haben für die Umweltzonen in Deutschland. Das Abgas Pickerl für Österreich ist vorhanden. Nur das für Deutschland habe ich noch bei keinem Fahrzeug entdeckt...

Bis zum nächsten Mal.
Patrick Meusburger

Mirjam A.

Kurz vor Abholung wurde ein anderer Standort und ein anderes Auto angegeben und wir mussten extra eines ausleihen um dort hinzukommen.
Mit dem Auto war alles in Ordnung und wir waren sehr zufrieden. Leider muss man aber auf die Rückerstattung der Kaution von 1.000€ sehr lange warten und diese sogar selbst beantragen.
Kontakt herzustellen ist sehr schwierig, da fast nur KI antwortet.

Mr L.

Die Preise sind zwar günstig, aber man muss damit rechnen, dass sie die 500 Euro Kaution für mindestens 2 Monate einbehalten. Man muss die Kaution nach frühestens einem Monat selbst beantragen (früher kann man sie nicht einmal zurückfordern) und anschließend nehmen sie sich nochmal bis zu 28 Tage Zeit mit der Rückzahlung.

Matthias T.

Auch wenn mit dem Wagen alles in Ordnung und der Preis niedrig war muss ich stark davon abraten 123-Transporter zu nutzen. Das Fahrzeug war nur halb betankt. In Absprache mit dem (kostenpflichtigen) telefonischen Support habe ich das Fahrzeug auf den selben Stand befüllt wie bei Abholung. Trotzdem habe ich im Anschluss eine Rechnung mit einer Vertragstrafe erhalten. Kann ja mal passieren, aber leider war die Reklamation ziemlich schwierig. Ich musste mehrmals Kontakt aufnehmen und mit Klage drohen bevor die Rechnung storniert wurde. Auf meine Kaution durfte ich auch 1,5 Monate warten. Kostenpflichtige Hotline, Einzug der Kaution ohne automatischer Rückzahlung, Support bewusst möglichst unzugänglich - das nächste mal buche ich doch lieber einen seriösen Anbieter.