ATU Neubrandenburg - Neubrandenburg

Ralf F.

Ich war am 2. Januar in der Filiale in Neubrandenburg um meine zerstochenen Räder zu ersetzen. Leider wurde ich nicht nach meinen Wünschen gefragt. Der Mitarbeiter hatte lediglich mit sich und seinem Schreibkram zu tun. Für mich kam das ziemlich arrogant rüber. Ich war sehr enttäuscht und bin zur einer anderen Werkstatt ins Neubrandenburger Vogelviertel gefahren. Dort wurde mir sofort geholfen. Vielleicht solltet Ihr bei Euren Mitarbeitern mal genauer hin schauen.

Guntram O.

Ich bin von der freundlichen Bedienung, der kompetenten Beratung, der Qualität der ausgeführten Arbeiten und vor allem den vergleichsweise noch günstigen Preisen restlos überzeugt!

Vanessa H.

Wenn einem der Ersatzteile-Verkäufer sagt man soll sich seine Schrauben für die Antriebswelle im Baumarkt holen sitzt er da wohl falsch ...
Oder wir hatten uns doch im Laden geirrt 😂 so eine Nulpe ey ...
Das gleiche gilt aber auch für die Werkstattmitarbeiter ... Keine Kompetenz zu erwarten ...

Oliver M.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Mir ist auf der Autobahn das Kardanwellen-Mittellager kaputt gegangen.
Kurzerhand bei Matthies das Teil besorgt, allerdings ließ sich telefonisch keine Werkstatt finden, die das Teil spontan ersetzen kann bzw. will.
Bei dieser ATU Filiale war es anders. Die Situation wurde am Telefon geschildert, ich bin hingefahren und keine 2 Stunden später war das Fahrzeug repariert und der Urlaub gerettet.

Matteo S.

Guter Service, Top Mitarbeiter, aber die Wandgestaltung im Verkaufsraum sollte man noch mal überdenken, die sieht so ein bisschen nach umgekehrter Reichsflagge aus, auch wenn es dies nicht darstellen soll 🤣

Heike M.

ATU Nbg.ist die Werkstatt unseres Vertrauens. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Schnell, zuverlässig, transparent. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden und kommen jedes Mal gerne wieder. Prima Service…so kann man unbesorgt in den Urlaub starten.

Eva S.

Bin Gast in NB und habe für eine Rechnung von mehreren hundert Euro Fahrzeug-Bremsen erneuern und den Wechsel von einem kompletten Radsatz durchführen lassen.

Leider hat ATU NB das direkte RDKS NICHT im Bordcomputer des Fahrzeugs angelernt, was nicht nur einen erheblichen Mangel für das Fahrzeug darstellt, sondern auch gesetzeswidrig und lebensgefährlich ist!!!!

Bei der Beschwerde direkt vor Ort am Verkaufstresen hiess es, DAS ANLERNEN DES DIREKTEN RDKS SEI KEIN BESTANDTEIL DES ATU NB RADWECHSELS, für ca 20 Euro pro Rad könne das RDKS nachträglich angelernt werden, es sei jedoch kein kurzfristiger Termin verfügbar.

In anderen Werkstätten,auch ATU Filialen hatte ich beim selben Fahrzeug und Rädern dieses Problem übrigens noch nie!

Christian L.

Nettes Team. Kompetente Beratung. Im Preis ist ATU meiner Meinung kaum schlagbar. Bin regelmäßig in dieser Werkstatt und bis jetzt immer zufrieden