Biohotel Wildland - Wietze

A T.

ENTTÄUSCHENDER, ARROGANTER SERVICE - REDEN HILFT? LEIDER NICHT!
Das Hotel wirbt groß damit, dass Beschwerden vor Ort geklärt werden sollten, anstatt anonyme Rezensionen zu verfassen, sehe ich ganz genau so! Doch leider nur LEERE Worte. Trotz mehrerer Versuche ein zielführendes Gespräch zu führen , inklusive eines schriftlichen Briefes, kam keine Reaktion.
Was war passiert? Ein Rabattcode für meine angereiste Gruppe wurde im System - evtl aufgrund eines nicht einwandfrei funktionierenden Systems - im Vorfeld nicht angenommen. Statt ihn im Nachhinein zu gewähren, oder in Form eines Gutscheines zu verrechnen, wurde mir unterstellt, offensichtlich nicht in der Lage zu sein,( ohne Anweisungsschritte) einen Code einzugeben. Im Übrigen, war es einigen Gruppenmitgliedern ebenso ergangen, wie mir. Entgegenkommen? - Fehlanzeige.
Als wäre das nicht genug, fand sich eine Scherbe im Essen, doch auch hier gab es keine angemessene Reaktion, wie Wiedergutmachung!
Ein wunderschönes Hotel , mit tollen Zimmern und Ambiente, bei dem Service und Kundenzufriedenheit nur auf dem Papier lebt. ´´Reden hilft´´....keine gelebte Realität.

Leider absolut nicht empfehlenswert!

Andrea S.

Das zweite Mal für eine Nacht hier übernachtet. Die Zimmer sind spartanisch eingerichtet, es gibt keine richtige Sitzmöglichkeit außer dem Bett. Ansonsten sehr sauber.
Service im Restaurant ausgezeichnet. Die Leber war leider sehr sehnig, ansonsten Vorspeise und der Rest exzellent. Beim Frühstücksbuffet - an dem es an nichts mangelt - das beste Rührei in einem Hotel genossen.

Frîa H.

Was für ein wunderschöner Ort.
Ruhig, sehr freundliches Team, super Frühstück.

Ganz toller zeitgemäßer Stil, sehr geschmackvoll eingerichtet.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Janik

Wir waren zum ersten Mal hier. Das Ambiente ist super. Der Service ist abhängig vom Personal: z.T. sehr freundlich, z.T. plump. Das Essen: Vorspeise: Humus war beliebig. Hauptgericht: Ente mit Salat (Sonderwunsch)-Ente war gut, Salat lieblos. Wildlandburger-ein Burgerbrötchen sollte weich sein, trotz Steakmesser kaum zu schneiden, Kartoffelwedges dafür zu weich. Wein (Pinot Noir) Geschmacksache aber nicht unserer. Dafür der Cremant gut.

Carsten S.

Direkt vorweg: ich hätte 4,5 Sterne vergeben, aber das geht ja leider nicht.
Die Abwertung hat folgende Gründe :
- Großbaustelle mit keinem Wort auf der Homepage erwähnt. Das erwarte ich grundsätzlich, aber in dieser Preisklasse erst recht. Da ändert es auch nichts, dass die Baustelle dann relativ zeitnah nach der Ankunft in den Feierabend gegangen ist und jedenfalls der Baulärm ein Ende hatte. Hat natürlich auch Auswirkungen auf den Eindruck der Anlage.
- TV im Zimmer ein Witz - viel zu klein und keine Smart TV-Funktion.
- Undefinierbarer Geruch im Zimmer.

Ansonsten aber eine schöne Anlage, wenn die Baustelle beendet ist.
Essen war top, Service sehr freundlich!
Das Frühstücksbuffet war sehr gut, aber bei den Bewertungen hatte ich hier tatsächlich noch mehr erwartet.

Horst F.

Ich habe eine schlechte Erfahrung gemacht.
Zunächst die positiven Dinge :
Positiv: vor allem das Frühstück, eines der Besten in ganz Deutschland und ich kenne viele Hotels! Frisch, Bio, handgemacht, regional, lecker, abwechslungsreich,liebevoll. Das ist hier das Nonplusultra. Auf gar keinen Fall die Qualität ändern !
Weiterhin die Lage der Anlage, schön ruhig, viel Natur, das ist wirklich herrlich.
Netter Service, nette Mitarbeiter, gibt's nichts zu beanstanden.

Nachteilig:
Wir waren in der Remise und was für mich gar nicht akzeptabel ist, sind Probleme der Hygiene. Überall in den Ecken war Staub, sehr viele Spinnen hinterm Bett , in der Dusche , an den Decken , da sollte man wirklich vorher einmal durchgehen. In den Ecken viele Staubflocken, das geht nicht, nicht für den Preis. Flecken von erschlagenen Fliegen und Mücken an den Wänden, da muss man Farbe drüber machen, das ist unschön. Die Remise war leider was der Name eigentlich bedeutet, ein Schuppen. Sehr klein, keine Badewanne, sehr hellhörig, nicht besonders warm. Dafür war der Preis außerhalb der Saison für so einen kleinen Raum gepfeffert! Fernseher funktionierte nur als streaming Service, kein konventioneller Empfang.
Sehr negativ: Zwischen Bad und Schlafzimmer nur eine Glastür, die nicht richtig abdichtet und man quasi keine Möglichkeit zum Rückzug hat. Das geht so gerade weil man 16 Jahre zusammen ist, aber sicher nicht als frisches Paar, das muss anders gelöst werden. Tür steht quasi offen und der Partner bekommt ALLES mit.

Fazit: Frühstück Top, Location Top. Aber Preis für die Leistung und Sauberkeit null gerechtfertigt, das hat auch nichts mit Natur und/oder Bio zu tun, das ist einfach schlecht geputzt. Als Chef muss man auch mal durch die Location gehen und aus der Sicht des Gastes alles checken und wirken lassen. Das passiert hier leider nicht und als Gast finanziere ich nur den preisintensiven Ausbau des Geländes. Aber wozu mehr Zimmer, wenn die bestehenden nicht mal einwandfrei sind? Schade

Edit: nach dieser unkonstruktiven Antwort muss ich meine Bewertung korrigieren. Als Gast möchte ich ein ungetrübtes Erlebnis und mich nicht mit dem Service rumärgern, dass essentielle Dinge wie Sauberkeit für diesen fürstlichen Preis nicht stimmen. Ich möchte in meinem Urlaub auch keinen Streit. Anstatt angemessen und problemorientiert zu reagieren kommt eine Stellungnahme, die mich als Gast kompromittiert. Das ist unprofessionell und alles andere als gastfreundlich. Ich kann von einem Besuch hier nur abraten. Ich komme nicht wieder.

Andreas H.

Wir waren hier zum Frühstück zur Adventszeit mit der Familie. Das Essen war richtig gut und reichlich. Das Ambiente hat uns sehr gut gefallen.

Sven M.

Ein ganz hervorragendes Hotel. Der Service ist beeindruckend freundlich. Wunderschönes Ambiente und ein sehr leckeres Frühstück und Abendessen mit vielen Bioprodukten aus eigener Herstellung. Wir waren mit einer Gruppe dort und haben es sehr genossen.