Brazilian Association of Non-Destructive Testing and Inspection - São Paulo, State of São Paulo

Rogério Duarte

Falta de organização e descaso no processo de recertificação

Estou há mais de 12 meses tentando renovar minha certificação e a falta de organização da Abendi é absurda. Demoram mais de duas semanas para responder aos meus e-mails, e quando respondem, enviam informações incorretas, deixando claro que não leem com atenção o que envio. Além disso, é impossível ser atendido por telefone em horário comercial – fico pendurado na linha e ninguém resolve nada.

A demora no processo foi tanta que as pessoas que indiquei para a entrevista de recertificação já mudaram de empresa. Mesmo assim, continuam insistindo em contatar essas pessoas, ignorando completamente os novos nomes que enviei. Esse descaso está me causando enormes prejuízos e atrasando minha recertificação de forma inaceitável.

Ricardo Costa

Infelizmente ! Estou indo para 3 meses de aguardo para ter uma resposta para dar entrada a minha qualificação, primeiro me disseram que o tempo de análise era 20 dias úteis e já se vão incríveis 90 dias ligo, envio email e nada nenhuma resposta ! Estava contando com essa qualificação dentro do prazo sugerido para a oportunidade que iria surgir ou melhor surgiu e fiquei de mãos atadas por não ter realizado a qualificação ! Infelicidade ou pouco caso ? No fim quem investiu e está perdendo, sou eu .Triste.

Jean de Macedo

Infelizmente, como não fui presencialmente até a Abendi, a questão geográfica está sendo uma barreira no meu processo de certificação. Desde o primeiro dia que procurei a agência (por telefone), até ser direcionado para o setor correto, se passaram duas semanas. Sempre que ligava na Abendi, alguém diferente me atendia, com uma informação divergente. Os colaboradores não conhecem os produtos da empresa, e inclusive chegaram me falar que não tinham a certificação que eu preciso, além de sempre nos deixar esperando um retorno que nunca acontece. Para terminar, solicitei a certificação no dia 02/02, não recebi nenhum protocolo, nem retorno da agência. Ao fazer contato telefônico, simplesmente me falam que é um processo demorado, e que os documentos estão em análise. Ao questionar as atendentes sobre o prazo para a conclusão da certificação, na primeira vez me falaram 15 dias úteis, na segunda vez 30 dias corridos, e lá se vão mais três semanas, estou sem previsão de receber a certificação e prestes a perder uma licitação, com possível prejuízo de mais de 300 mil reais.

Washington Cruz

Muito importante para a indústria nacional.
Treinando e qualificando os profissionais de END.

Zidoro Fiorio

Abendi, espaço/laboratório de provas para inspetores de qualidade para atender a demandas do mercado metal mecânico do petróleo, celulose, geração de energia elétrica e outros.

diego packer

Resposta aos e-mails demoram 15 dias, tratar de qualquer assunto significa ter muita paciência… ligar para o órgão então é uma tragédia.
Tem muito a melhorar neste quesito

Sergio Araujo

Excelente espaço para treinamento e aprendizado.

Carlos Paixão

É uma empresa que se destaca por gabaritar conhecimentos técnicos e promover capacitação a pessoas em diversos ramos da tecnologia