Hotel Kristall - Leutasch

Simon Z.

Insgesamt war es für uns okay, aber buchen werden wir es nicht mehr. Die Zimmer machten einen alten Eindruck, es gibt wohl auch renovierte Zimmer, unseres war sauber, aber sehr in die Jahre gekommen und die Möbel waren stark abgenutzt. Frühstück war super und reichhaltig, Nachmittagsessen war einfach, ein Nudelgericht und der Kuchen war häufig vergriffen. Abendessen sehr exquisit, aber teilweise kam es nur lauwarm an.
Saunabereich auf 2 Ebenen, der Pool auf dem Dach ist wunderschön und die Aussicht ist der Hammer, leider zu kalt um lange zu verweilen, uns waren beide Pools leider viel zu kalt. Ansonsten ist der obere Bereich sehr klein, wenn viel los ist und man findet keine Liege, sehr schöne Panorama Sauna. Der untere Bereich ist im Keller und ohne Gartenanlage, insgesamt süß gemacht, aber sehr dunkel und nicht wirklich einladend. Leider gibt es im Saunabereich bloß kleine Gästehandtücher und keinen Ersatz für ein großes Saunahandtuch. Personal war okay, aber sehr große Sprachbarrieren. Wir haben circa 320€ pro Nacht inklusive 3/4 Pension für 2 Personen bezahlt und dafür war es einfach für uns enttäuschend

Willi ?.

Ein prima 4-Sternhotel mit Potential.
Die Eigentümer haben das Hotel während Corona komplett erneuert, der geradlinige alpine Stil hat uns gut gefallen. Das Haus ist aufgrund der alten Bausubstanz verwinkelt, aber man gewöhnt sich dran. Unsere Suite war geräumig und bequem. Den Aufpreis für die Südseite ist zu überlegen, weil unsere Suite war eher westseitig orientiert. Wir genossen hier eine Woche Langlaufen und Entspannen, und dafür ist man hier genau richtig. Der neue Pool und die Sauna am Dach sind spitzenhaft. Massagen von Andrasz sind ebenso Extraklasse. Frühstücksbuffet ist sensationell vielseitig , hochqualitativ mit regionalen Produkten. Auch das Abendmenu war jeden Tag ganz aussergewöhnlich (ein Eigentümer ist Chef de cuisine) in Zusammenstellung und Geschmack. Das Serviceteam ist engagiert und professionell, anderer Eigentümer ist Chef de Service. Chefin leitet die Rezeption.
Was wir uns noch wünschen würden: etwas mehr Charme an der Rezeption, ein „hat uns gefreut…“ und evtl ein giveaway beim checkout, einen nicht so holprigen Buchungsprozess.
Insgesamt kommen wir sicher gerne wieder!

Michael R.

Das Hotel war wirklich ausgezeichnet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier extrem gut. Das Essen in dieser Qualität bekommt man wirklich sehr selten. Die vegetarischen Varianten waren sehr kreativ und außergewöhnlich.
Wir verbrachten zwei Nächte in unserer Suite und haben den Aufenthalt sehr genossen. Am Montag hatten wir den Wellnessbereich fast für uns alleine.
Wir können das Hotel absolut weiterempfehlen.

Josef E.

Beim Ankommen wurden wir auf einen Sekt eingeladen. Der Eingangsbereich ist sehr schön und relativ neu..
Das Zimmer wirkt sehr hochwertig und neu, mit Balkon da gibt es nichts auszusetzen.
Ein weiterer Pluspunkt war die Essenqualität. Das Frühstück und das Abendessen waren sehr gut. Das Nachmittagsbuffet war ein wenig lieblos, wenig Kuchen und Pasta.
Der Spa-Bereich ist wunderschön und sehr modern. Leider ist das Platzangebot ein wenig beschränkt.

Zu den Kritikpunkten:
- der Service beim Abendessen hatte Verbesserungspotential. Die Wartezeit auf die Getränke war hoch, der Rhythmus in dem die Gänge serviert wurden unklar.
- Die Kommunikation mit dem Personal war aufgrund fehlender Deutschkenntnisse erschwert.
- Der Checkout hat beinahe 30min gedauert da das Personal neben dem Sprachproblem noch mit dem IT System zu kämpfen hatten.
- Es stellt sich die Frage was macht ein österreichisches Hotel aus? Braucht es auch Österreicher? Wir haben niemanden getroffen, aber angeblich an der Bar arbeitet eine Einheimische !!

Insgesamt war der Urlaub schön und erholsam, weiterempfehlen werden wir das Hotel jedoch nicht.

Martina P.

Ein wunderschönes Hotel mit vielen Möglichkeiten. Die Eigentümer sind mit viel Liebe und Leidenschaft dabei. Sei es mit ihrem außergewöhnlich gutem Essen oder als Tippgeber für schöne Ausflüge in die Umgebung. Man ist nicht nur Gast sondern es wird auch viel Wert auf das Wohlfühlen gelegt. Das Personal ist immer Freundlich und gut gelaunt. Wir kommen gerne wieder.

Anna -. C. ?. M.

Schönes Hotel in ruhiger Lage, ausreichend Parkplätze in der Nähe und wunderschöne Aussicht - ganz egal von wo man guckt.
Das Essen war ebenfalls sehr gut.

Minuspunkt: kein Mini Kühlschrank im Zimmer, Wellnessbereich war leider sehr überfüllt und es gab nicht genügend Gelegenheiten, das gute Wetter am Infinitypool zu nutzen, da alle liegen stets vergriffen waren.

Isabell

Es ist ein sehr schönes Wellnesshotel. Die Panoramasauna und der Infinitypool sind ein Traum. Trotzdem finde ich es schade das dass Wellnessangebot erst ab 11.00 Uhr stattfindet. Die Zimmer sind sauber und gut in Schuss. Das Essen war gut und das Frühstück war ausreichend. Die Mitarbeiter dort sprechen aber kaum deutsch und vermehrt englisch. Kommt vllt nicht bei jedem gut an. Schade fanden wir auch das wir am Anreisetag keine Massage mehr buchen konnten. Sollte man schon jedem Gast zur Verfügung stellen können wenn er an der Anreise bzw Check in danach fragt.

Tobias W.

Wir waren für drei Übernachtungen dort zum entspannen.
Besonders hat uns gefallen:
- reichhaltiges Frühstück
- invinity Pool der wenn man auf die Berge sieht wirklich traumhaft schön ist
- Panoramasauna

Die Zimmer waren in Ordnung für eine Suit und das Abendessen war gut.

Leider war der Spabereich zum liegen wirklich viel zu klein bzw. Waren zu wenig liegeflächen vorhanden.