Nacional Inn São Paulo - São Paulo, State of São Paulo

Betania Wandja da Silva

Já fiquei em hotel ruim, más esse superou, banheiro imundo, acho que passaram vários hóspedes anteriores e eles não lavaram o banheiro, fiquei no quarto 201, toalhas de banhos nojentas, rasgadas, péssimo atendimento dos funcionários, o hotel não têm acesso p cadeirante, malas de rodinha, duas escadas p chegar até os elevadores, e NENHUM FUNCIONÁRIO SE DISPÕE P TE AJUDAR A CARREGAR SUA MALA ATÉ O ELEVADOR, POIS ESTAVAM OCUPADOS DISCUTINDO SOBRE FUTEBOL E OUTRO NO CELULA.
Chegando no quarto as paredes mofadas com teias de aranhas nisso cantos, a cartinha não foi lavada desde a inauguração do hotel, pelo menos 30 anos.
O café da manhã é satisfatório p alguém como eu não come quase nada pela manhã.
Más o pior de tudo é a falta de honestidade dos funcionários, primeiro que não te dão nem 10 minutos de tolerância p chec-aut , às 12:03hs do dia 14/01/2025 já me iterfonaram informando que cobrariam nova diária, isso eu já estava na porta do elevador p descer, tive q voltar p atender ao telefone c essa informação.
Já desci c a chave/cartão na mão, entreguei p a recepcionista que falava ao telefone no momento, ela insiste q eu não entreguei, pedi p ver a imagem da câmera da recepção p provar q entreguei, o q me foi negado, como estava c tempo abri e embalei td minha bagagem p procurar o tal cartão, como tenho certeza que entreguei, não iria achar, me cobraram r$ 50,00 pela perca do cartão q eu entreguei na recepção, me recusei a pagar, e fui humilhada por um cidadão q se entitulou de gerente do hotel, q iria reter minha bagagem e chamar a polícia, como se eu fosse uma criminosa, pedi até p chamar a polícia mesmo, quem sabe p eles mostrariam a imagem das câmeras, uma pena que a PM demorou, senão eu perderia meu voo.
Tive q pagar os R$ 50,00, e já ouvi vários relatos que isso é uma prática comum nesse hotel, no final o dinheiro arrecadado dos outros hóspedes tb, não divididos entre os funcionários que fazem parte do esquema esquema.
NUNCA MAIS VOLTAREI NESSE HOTEL .

Ana Beatriz P. Raposo

Ficamos três dias no quarto 104 e temos que dizer que é um péssimo hotel, a única coisa que vale a pena é o café da manhã que é muito bem variado (frutas, cuscuz, bolos, cereais, chás, cachorro quente, pães…).

Vale ressaltar que havíamos reservado o hotel há 20 dias antes, e nos deparamos com os seguintes casos:

Vamos começar pela parte em que não tem estacionamento e eles indicaram um estacionamento pago ao lado do hotel, ao chegar no estacionamento, fomos mal atendidos. Entramos direto no hotel e o mesmo diz não trabalhar mais com o estacionamento ao lado, pois atendem muito mal e etc.; então pra que recomendar para os hóspedes? Para não voltarmos mais, né?

Depois que achamos um estacionamento na rua de baixo do hotel (distante, correndo o perigo de ser assaltado no caminho), que o recepcionista disse que seria difícil de encontrar um.

Após todo esse sofrimento para encontrar um estacionamento, o recepcionista nos informou sobre um problema na lavanderia, o que ocasionou na falta de toalhas de banho. Quando os hóspedes fazem uma viagem longa de 6h, eles apenas querem chegar, tomar um bom banho e descansar. Ainda mais se era algo agendado há semanas, devia ter prioridade. Por fim, as toalhas só chegaram às 20h da noite.

Nosso lençol era todo furado, sem cuidado algum (foto em anexo).

Além disso, outros hóspedes tinham shampoo, condicionador e sabonetes sem ter que pedir, meu quarto não havia nada disso. A sorte foi que levei alguns itens de higiene pessoal comigo, mas como seria se eu não tivesse levado?

Vale a pena falar também da má higiene do banheiro, pisos encardidos e cheios de limos nos cantos (segue foto em anexo). O ralo do banheiro fazia barulho a noite inteira, como se o chuveiro estivesse sendo usado. Não era goteira do chuveiro, era apenas o ralo correndo água sem fim!

Sem falar na TV que em pleno Janeiro de 2025 era uma porcaria! Fazia uma década que eu não via TV chiando igual a desse hotel, cheia de chuviscos na tela e o som estourado como se fosse uma caixa de abelha, mesmo em volume baixo (segue foto em anexo).

A geladeira/frigobar estava toda desmontada, com peça organizadora solta, fazendo com que não tivemos espaço suficiente pra guardar nossas comidas na geladeira (foto em anexo).

Sem falar na ausência de tomadas do quarto, não havia NENHUMA TOMADA próxima das camas, nem próxima a tv. Um quarto para 3 pessoas mas com apenas 4 tomadas ao todo, era uma tomada para o frigobar, 1 próxima a porta do corredor e 2 na pia do banheiro. Tinha que dormir com o celular no banheiro ou na porta, e era impossível de ouvir o alarme pra acordar cedo e conhecer a cidade.

Por fim, se você quer se sentir seguro, não fique nesse hotel, pois é o que você menos vai sentir por conta da localização! Até mesmo os recepcionistas nos orientavam, ou quando iam mostrar algo na rua/dar referência, pedia para que nós entrássemos rápido para o saguão de novo. Os moradores de rua se aproximam da gente mesmo na entrada do hotel, sem medo algum, pedem dinheiro e abordam a gente.

As paredes pareciam de papel, dava pra ouvir todos os quartos em volta, tudo o que as pessoas falavam. Além disso, dava pra ouvir tudo da rua, o trânsito, as pessoas e etc…

Ermellson

Fiz minha reserva 1 Mês adiantado, me colocaram no quarto 105, ao lado da maquina do ar condicionado do restaurante toda manhã quando começava funcionar o restaurante não se dormia mais.
A tomada do frigobar não funcionava tive que mudá-lo de lugar, no meio da segunda noite um hóspede chegou arrastando cama e as rodas das malas acordando todo mundo.
Parecia Hotel de terceira onde o pessoal leva as garotas de programa.
Não indico e não volto mais

Mauro Ximenes

O hotel é perfeito para viajantes em grupo. Àqueles que pretendem passar o dia explorando São Paulo e precisam apenas de um dormitório para recuperar suas energias para o dia seguinte, recomendo. Mas, para viajantes solo, recomendo para pernoitar. O café da manhã é muito bom, bem servido, com reposição rápida e variado. É o simples que satisfaz e sacia.

Mauro F

O hotel é ideal para ir acompanhado. De preferência, em grupo. Fui sozinho, a fim de espairecer e esquecer um pouco as preocupações, mas o hotel não pôde oferecer o ambiente dinâmico que eu esperava. No entanto, é altamente recomendável para quem viaja acompanhado de familiares ou amigos, pois o café da manhã é simples, porém bastante satisfatório. Recomendo para quem queira praticar turismo, mas ter local para recompor as energias para o dia seguinte, mas, para quem deseja divagar e refletir, não recomendo.

Barbara Rouze

Estar neste hotel é uma experiência decepcionante e insegura. O ar-condicionado, além de antigo e ineficaz, estava remendado com fita adesiva e não funcionava. O banheiro estava sujo, com sérios danos no secador de cabelos, o piso do quarto estava danificado, e o mobiliário apresentava sinais claros de abandono e desgaste. O frigobar, vazio, sequer oferecia a opção de armazenar qualquer item pessoal.

O elevador funciona apenas a partir do segundo andar, o que obriga os hóspedes a carregarem malas pelas escadas. A porta do elevador está enferrujada, e o equipamento balança de forma inquietante, criando receio de ficar preso. A janela do banheiro não fecha, e a porta de acesso é menor que o vão, permitindo a entrada de insetos que acabam infestando o quarto.

Especialmente mulheres viajando sozinhas evitem este hotel, pois a combinação de uma localização insegura com instalações precárias torna a estadia desconfortável e potencialmente arriscada. Definitivamente, não é um local recomendado para quem busca segurança, conforto e higiene.

raquel paduan

Quarto muito sujo.
As camas estavam sem lençol tive que buscar na recepção e arrumar.
Toalhas de banho parecia um lençol de tão fina e bem pequena.
Eu nunca tinha ficado num lugar assim e nem imaginei que pudessem oferecer um trabalho tão ruim.
Fiquei tão assustada do que era oferecido que nem tomei o café estava com muito nojo de tanta sujeira.

J C

Ia pegar outro Hotel pelo Booking, mas como o site deles é bugado e não aceita o pagamento, optei em pegar este pela Decolar. O Quarto deixou à desejar, velho, mal reformado, frigobar vazio, sem vista e não tinha secador (reclamado pela esposa e filha). O que salvou foi o ótimo café da manhã.