Nautic Usedom Hotel & Spa - Koserow

P Z.

Das Hotel befindet sich zentral im Ort. Es ist sehr sauber und der Empfang war sehr freundlich. Leider war das teilweise bei dem anderen Servicepersonal nicht so. Die Zimmer sind geräumig, jedoch das Bad sehr klein vorallem aber die Dusche ist eher etwas für schmalere Menschen. Durch den erhöhten Einstieg auch schwierig für ältere Gäste.

ChrisBerg

- Freundliche Begrüßung bei der Anmeldung, schneller Service
- Sehr freundliches Personal in allen Bereichen
- Überraschend großes Zimmer
- Top Frühstück
- Sehr sauber
- Bademäntel, Handtücher, Slipper für Pool-/ Saunanutzung alles da
- Kaffee, Tee, Wasser im Zimmer

- unsere kleinen Mängel in Z 709 ( meckern auf hohem Niveau )
- Matratze etwas zu hart (der eine so, der andere so) 🙂
- Brauseschlauch undicht
- Rosetten der Wannenarmatur lose, sollte hier Wasser hinter
laufen kann es ggf. zu Schäden an der Wandfläche führen.

Wir kommen bestimmt wieder.

Ronny R.

Essen war sehr gut. Personal höflich und nett. Wir hatten einen schönen Kurzurlaub.
Ich möchte noch ein Hinweis (keine Kritik) geben. Bei den Duschen im Saunabereich waren die Duschgel-Flaschen zwei Tage hintereinander leer ohne nachzufüllen. Das sind Dinge, die in meinen Augen recht schnell zu beseitigen sind, wenn jemand mal nachschaut, vor allem am Wochende, wenn das Hotel besser besucht ist.
Wir kommen auf jedem Fall wieder, weil das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und vielleicht haben wir dann Glück und der Außenpool ist offen. Vielen Dank.

Dius A.

Ich war jetzt das vierte Mal im Hotel Nautic und das hat seine Gründe. Das Hotel ist sehr schön, die Saunen laden zur Entspannung ein und das Frühstück war auch gut. Wenn ich einen kleinen (!) Kritikpunkt anbringen darf: Die Wassertemperatur im Innenpool dürfte (gerade im Winter) 3 - 4 Grad wärmer sein. Ich komme bestimmt ein fünftes Mal wieder. VIELEN DANK für ein paar schöne Tage Entspannung. Viele Grüße,

Martina

Das Hotel ist sehr schön, das Personal ist sehr nett und höflich. Wir haben ein Upgrade auf eine Juniorsuite bekommen und waren natürlich mehr als zufrieden. Das Panoramafenster zum Bad macht das Zimmer zu etwas besonderem. Es war alles sehr sauber und man konnte einen angenehmen Abend auf der kleinen Couchgarnitur verbringen.
Das Personal/die Küche zum Abendessen war etwas überfordert. Man musste seine Bestellung zum 3 Gänge Menü schon am Tag in eine Liste eintragen und trotzdem dauerte es sehr lange bis man sein Essen bekam. Trotz Einhaltung der vorgegebenen Bestellzeit. Getränke gingen sehr flott. Die Bedienung hat sich aber sehr oft sehr nett entschuldigt.
Das Frühstück ist gut und abwechslungsreich. Eierspeisen werden frisch zubereitet.
Der Wellness-Bereich ist eine sehr willkommene Zugabe zum Entspannen. Die Duschen müssten allerdings mal wieder neu eingestellt werden. Es kommt kaum Wasser aus den Düsen.
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder, werden aber am Abend außerhalb Essen.

Franziska K.

Schönes, bodenständiges Hotel mit ausreichendem Luxus. Sehr zuvorkommendes Personal, sehr entspanntes Ambiente. Das Restaurant ist extrem gut organisiert. Trotz sehr hoher Belegung gab es keinen dauerhaften Mangel beim Frühstücksbuffet und durch Tischreservierungen war auch das Abendessen perfekt organisiert. Die Speisekarte ist zwar etwas übersichtlich und für vegetarier/veganer nicht sehr hilfreich, aber der Koch zaubert auf Anfrage auch sehr leckere Sachen außerhalb des regulären Menüs. Und die Küche ist wirklich sehr sehr gut. Der Wellnessbereich ist sehr gepflegt und ansprechend. Der Innenpool ist etwas klein und der Poolraum ist ziemlich geheizt, aber man gewöhnt sich dran. Die Saunen sind sauber und gepflegt und völlig ausreichend (1x 85°C, 1x 65°C, einmal Dampfbad, 1x Infrarotkabine, 1x Tepidarium (39°C)). Die Liegen im Ruheraum könnten etwas komfortabler sein, aber es sind genug vorhanden. Das Servicepersonal im Spabereich (Anwendungen) ist kompetent und sehr zuvorkommend. Zimmerservice ist unaufdringlich und nicht auf dem Boden liegende Handtücher werden auch nicht ausgetauscht. Die Zimmer sind sehr ruhig, man bekommt (außer durch geöffnete Fenster) nichts von anderen Gästen mit. Es gibt Fliegenfenster und die Fenster sind komplett zu öffnen. Die Betten sind sehr bequem und die Zimmergröße ist völlig ausreichend, inkl. Sitzgelegenheiten und Tischoptionen. Das Hotel ist sowohl per Auto als auch zu Fuß vom Bahnhof aus gut erreichbar. Das gebuchte Angebot beinhaltete 5 Übernachtungen mit Frühstück für alle Tage und Abendessen für 3 der 5 Tage. (=3x Halbpension). Das Halbpensionsmenü zum Abend konnte ala Carte oder aus dem vorgegebenen Menü ausgewählt werden. Der Koch bot aber, wie schon erwähnt, auch vegetarische Optionen und auch andere Unverträglichkeiten wurden berücksichtigt. Buchung erfolgte über drittanbieter direkt mit Wellnessoptionen (Massage, Peeling, Sprudelbad) - preislich war das Angebot somit top und die Wellnessanwendungen wären bei vor Ort Buchung wesentlich teurer gewesen. Es wurde vom Hotel eine Vorabbuchung der Wellnesstermine vorgegeben, die aber bis zu einem gewissen grad flexibel verschiebbar war (1 Stunde vor oder zurück).
Ob ich ohne den Drittanbieter so viel Wellness gebucht hätte, bezweifle ich, aber der Service und die Qualität der Anwendungen war top.

Sir H.

Waren über Weihnachten bis Neujahr dort(Halbpension), am 23. zum Abendessen, nach Platzierung und Bestellung 3/4h auf die Getränke gewartet, kam dann 5 Minuten vor den Speisen! Am Heiligabend ähnlich, nur 2 Bedienungen bei vollem Haus, die konnten es einfach nicht schaffen! Hier wurde am Personal gespart und das bei dem Hotelpreis! Positiv: Zimmer sehr sauber, Wellnessbereich toll, Personal nett.

Susanne E.

Wir haben im Nautic- Hotel ein sehr schönes Wochenende verbracht. Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer sauber und schön, ebenso der Speisesaal. Reichhaltiges Frühstück.
Der Wellnessbereich ist sehr geräumig und schön angelegt mit mehreren Saunen und Ruheräumen.
Insgesamt waren wir sehr zufrieden und kommen bestimmt gerne wieder!