TUI Das Reisebüro (Ried) - Ried im Innkreis

Alexandra M.

Haben dieses Jahr wieder im Reisebüro unseren Urlaub gebucht. Frau Weißhaidinger bekommt von mir das größte Lob bzw. die ganzen 5 Sterne. Sie schaute auf unsere Wünsche. Beantwortete unsere unzähligen Fragen zu unserem Urlaubsziel. Auch jetzt kurz vor unserem Urlaub, war sie für uns da und regelte noch ein letztes Detail, prompt und zuverlässig. Einfach Top!!! Wenn wieder ein Urlaub zu buchen ist dann nur bei ihr!!!

SV M. B. H. G. O. (. &. S.

Ich hatte das Vergnügen, meine letzte Urlaubsreise über das TUI Reisebüro in Ried zu buchen, und ich kann nur positives berichten. Der Service war erstklassig, das Team unglaublich freundlich und kompetent.

Bereits beim Betreten des Büros wurde ich herzlich begrüßt und fühlte mich sofort gut aufgehoben. Meine Ansprechpartnerin, Frau Klara Weißhaidinger , nahm sich viel Zeit, um meine Wünsche und Bedürfnisse genau zu verstehen und mir verschiedene Reiseoptionen vorzustellen. Ihre Fachkenntnisse und Erfahrung waren beeindruckend, und sie konnte all meine Fragen umfassend beantworten.

Die vorgeschlagene Reise übertraf all meine Erwartungen. Von der Hotelwahl über die Flugverbindungen bis hin zu den angebotenen Ausflügen war alles perfekt organisiert. Besonders schätzte ich die persönliche Beratung und die maßgeschneiderten Empfehlungen, die meinen Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis machten.

Ein besonderes Highlight war die unkomplizierte und effiziente Abwicklung der Buchung. Alle notwendigen Unterlagen wurden mir zeitnah zur Verfügung gestellt, und auch während der Reise stand das Team stets für Rückfragen zur Verfügung.

Ich kann das TUI Reisebüro in Ried uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv auch meine zukünftigen Reisen dort buchen.
Vielen Dank an Fr.Klara Weißhaidinger
für den herausragenden Service!

Christa P.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wir haben kürzlich unseren Schnorchelurlaub in Ägypten für September im TUI Reisebüro in Ried im Innkreis gebucht und wurden von Frau Ringer betreut. Ihre Beratung war kompetent und spitzenmäßig! Sie hat uns nicht nur bei der Auswahl des hoffentlich perfekten Resorts geholfen, sondern auch die besten Flüge für uns herausgesucht.Frau Ringer war immer freundlich, geduldig und sehr engagiert, unsere Wünsche zu erfüllen. Wir fühlen uns bestens vorbereitet und freuen uns riesig auf unseren Urlaub. Auch schon 2023 hat sie uns bestens betreut und für uns alles bestens gebucht ! Vielen Dank, Frau Ringer, für die großartige Unterstützung! Wir kommen gerne wieder.

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Marlene W.

Wir sind immer zufrieden mit den Buchungen, tolle und freundliche Beratung von Frau Ringer, wenn Fragen auftreten werden sie immer sofort beantwortet. Wir buchen nur über Tui in Ried, da immer alles passt vor und während der Reise.

Michael H.

Bin nicht sehr zufrieden mit der Beratung vom Personal.
Mir wurde bei den Buchungen einfach zuoft das teuerne Angebot angedreht. Ubd außerdem hatte ich jedesmal das gefühl das keine Interesse besteht.

Hab danach immer wo anders gebucht.
Tut mir leid aber nehmt euren Job etwas ernster, die Leute freuen sich auf einen Urlaub und wollen kompetente Beratung.

Familie S.

Tolle Beratung, nette Mitarbeiter und eine schneller Bearbeitung unserer Wünsche.
Unser Urlaub mit Tui war ein Traum!!
Alles in allem Top - werde auch meine nächste Reise wieder dort buchen.

Stefanie S.

Da wir das erste Mal in Thailand sind haben wir uns auf die Beratung im TUI Büro Weberzeile bei Frau Weißhaidinger verlassen....

Dass beim Zwischenstopp beim Flug einmal 4 Stunden und einmal 7 Stunden Wartezeit ansteht wussten wir und haben uns geistig darauf eingestellt...

Leider hat es Frau Weißhaidinger versäumt uns mitzuteilen dass wir nochmal 4 Stunden am Hafen warten müssen bis die 1.5 Stündige Überfahrt stattfindet...

Da hab ich Sie natürlich über Mail kontaktiert weil wir einen halben Urlaubstag mit warten vergeudet haben...

Daraufhin folge ein Mail dass es nunmal so sei und dass beim Rückrwisetag um 11 Uhr das Boot losfährt und wie haben erst nach 23 Uhr unseren Rückflug.....keine Vorabinformation sonst hätten wir natürlich andere Flugzeiten gebucht....

Nun stehn wir da um 15 Stunden Urlaubszeit betrogen und es wird sich abgeputzt dass da eh im Reiseplan versteckt steht.....aber diesen habe ich erst nach der Buchung erhalten bzw im von mir unterfertigten Reisevertrag is nichts dergleichen von den langen Wartezeiten oder bzgl Transfer angeführt....
.....frage mich für was man sich da zusammensetzt....
Andere Urlaube von Tui welche wir online gebucht hatten....waren in der hinsicht problemlos....denn da haben wir uns selbst alles rausgesucht....

Künftig wird es ein anderer Reiseveranstalter werden....und wir verreisen ca 2 bis 3 mal im Jahr....

Da uns auch keine Entschädigung oder ein Entgegenkommen oder sonstiger Lösungsvorschlag angeboten wurden....musste ich es so bewerten und andere Leute vorwarnen!!!

Vor Ort passt alles und das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.

SAII PHI PHI ISLAND VILLAGE SEHR GUT!

Klaus B.

Wir waren in Ägypten im Urlaub, alles hat gepasst, jedoch bei der Heimreise funktionierte das (Online) Zugticket nicht mehr um vom Flughafen Wien heimzukommen. Wir probierten es 1 Stunde am Schalter jedoch funktionierte es nicht, selbst mit einem ÖBB Mitarbeiter klappte es nicht. Dieser Service Mitarbeiter der ÖBB sagte wir sollen uns ein Ticket kaufen um es nächsten Tag bei TUI zu beanstanden.
Jetzt weigert sich TUI uns das Ticket (104€!!) zu ersetzen, im Gegenteil, anstatt ihren Kunden wertschätzend zu helfen, beanstanden sie Dinge die nicht auf uns zutreffen. Wir seien selber Schuld hieß es in der Mail. (Weil wir das Taxi versäumt haben?! welches Taxi? wir fuhren mit dem Zug?)
Das war das erste und letzte mal mit TUI. Danke dafür..