VAYA Fieberbrunn - Fieberbrunn

Leonie

Schöner Spa Bereich, moderne Zimmer. Die Sauberkeit war gut. Die Chalets sind leider von der Küchengröße her nicht für die Anzahl an Bewohnern ausgelegt, aber ansonsten schön. Lage ist okay, man muss leider einen steilen Berg hoch zur Gondel. Pluspunkt ist aber das Skidepot direkt an der Bahn, sodass man nicht mit Skischuhen laufen muss.
Leider sehr vereiste Wege und Parkplätze wo nichts gestreut wird, die wirklich gefährlich sind.
Für den Preis könnte man ein bisschen mehr erwarten.

C K.

Tolles Hotel, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir waren eine Gruppe von 12 Leuten und hatten zwei 6er Appartments. Bestimmt nicht das richtige wenn man einen ruhigen, romantischen Wellness Urlaub zu zweit sucht. Für Gruppen jedoch perfekt geeignet mit dem richtigen Maß an Toleranz ggü. Feierlaune, ohne auf Luxus und Spa verzichten zu müssen. Erwähenswert ist definitiv auch das kostenlose Skidepot direkt an der Piste! Tolles Konzept, wir kommen wieder

Christian E.

Wir waren Anfang Februar für eine Woche in diesem Hotel. Da ich bereits im Zillertal in einem Vaya Hotel gewesen bin, hatte ich hohe Erwartungen an den Standard.
Das Hotel ist schön, der Restaurant Bereich ist sauber, das Essen ist gut, aber einige Zutaten sind erkennbar convenience Produkte. Leider sagte der ansonsten sehr nette Kellner, dass er uns den Wein, den wir als Flasche gekauft hätten, nicht probieren lassen könne. Wir müssten die Flasche kaufen, auch wenn uns der Wein nicht schmeckt. Dies ist völlig unzureichend und sowas haben meine Freundin und ich noch nie erlebt.
der Service im allgemeinen war aber zügig und freundlich.

Die Zimmer waren kleiner als im Zillertal, leider gab es nicht einmal einen Tisch als Ablage. An einem Tag fand gar kein Zimmerservice statt, auf Nachfrage wurde gemeint, es sei ein Tag mit hoher Anreise Frequenz gewesen. Das ist in einem vier Sterne Haus keine Ausrede. Auf Nachfrage wurde der Service dann gemacht. Gesaugt oder gefegt wurde in einer ganzen Woche gar nicht, die zum Tausch auf den Boden gelegten Bademäntel wurden einfach wieder aufgehängt (erkennbar an Flecken/Gerüchen).
Das war nicht in Ordnung.

Der Spa Bereich war sehr schön und sauber. Leider gab es nur Leitungswasser und ein paar Grapefruit Scheiben. Dies war im Zillertal auch deutlich besser, da dort Tee, Obst und Nüsse gereicht wurden.

Auf Ansprache waren die Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich, es wäre aber wünschenswert wenn man den Gästen ohne eigenes zutun mit einem Tagesgruß begegnen würde.

Der Weg vom Hotel bis zur Piste waren ca 15 Minuten zu Fuß, weil es kein Shuttle gab leider nur 3/5 Sterne für den Standort.

Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt mit den oben beschriebenen Mankos. Da ist noch deutlich Luft nach oben bei dem Preis.

C. K.

Sehr schöne Zimmer und große Speisenauswahl. Speisen von sehr lecker bis verbesserungswürdig. Die Lage zwar nah zum Lift, Der Weg geht aber hässlich an der Straße entlang. Positiv Skidepot inklusive. Negativ Parkplätze. Generell Ski Urlaub mit Kreuzfahrtschiff Feeling. Zu teuer für die gebotene Leistung.

Li B.

Enttäuschender Aufenthalt – Nicht für Paare geeignet

Wir haben ein paar Tage in diesem Hotel verbracht, waren aber insgesamt enttäuscht. Hier unsere Erfahrungen:

Pro:

Lage: Die Nähe zum Skilift ist definitiv ein Pluspunkt. Dieser ist fußläufig erreichbar.
Zimmer: Das Zimmer war modern eingerichtet und hatte eine ansprechende Atmosphäre.
Einzelne Mitarbeiter: Einige der Kellner waren bemüht, freundlich und hilfsbereit, auch wenn sie nicht besonders gut geschult wirkten.

Kontra:

Service: Der Service im gesamten Hotel ließ stark zu wünschen übrig. Die Rezeption war unfreundlich und gab unklare oder widersprüchliche Informationen – etwa zu den Skilockern. Das Gefühl, als Gast willkommen zu sein, fehlte komplett.
Essen: Das Buffet war wenig abwechslungsreich, und das Frühstück war nur bis 10 Uhr verfügbar – selbst am Neujahrsmorgen. Pünktlich um 10 Uhr gab es weder Kaffee noch Wasser, was sehr enttäuschend war.
Spa und Pool: Der Poolbereich (innen und außen) war durchgehend überfüllt mit Kindern, was den Aufenthalt für Paare unattraktiv machte. Der Spa-Bereich war laut, der Nackt-Saunabereich sehr basic und wenig entspannend. Frische Handtücher gab es nur zu einem bestimmten Zeitpunkt am Tag.
Bar: Die Hotelbar schloss früh, was bei einem Urlaubshotel unverständlich ist.
Zimmer-Service: Tee, Kaffeekapseln und benutzte Gläser wurden im Zimmer während unseres Aufenthalts nicht nachgefüllt oder ausgetauscht.
Zimmergestaltung: Unsere Suite hatte eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, durch die wir unsere Nachbarn deutlich hören konnten. Das war nicht sehr angenehm und störte die Privatsphäre erheblich.
Atmosphäre: Das Hotel wirkt wie eine seelenlose Kette, bei der der individuelle Gast keine Rolle spielt. Für Paare oder Gäste, die Entspannung suchen, ist es definitiv die falsche Wahl.
Events: Der DJ am Silvesterabend war unfreundlich und nicht offen für Musikwünsche – obwohl der Saal fast leer war.
Preis-Leistung: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte nicht.

Fazit:
Das Hotel ist eindeutig auf Familien mit Kindern ausgerichtet, was auf der Webseite deutlicher kommuniziert werden sollte. Für Paare oder Gäste, die Entspannung suchen, ist es nicht geeignet. Insgesamt hat es an Service, Gastfreundschaft und einem angemessenen Angebot gefehlt. Es wird versucht viel Geld für wenig Service rauszuschlagen. Leider keine Empfehlung.

Jacob F.

Die Fassade von Luxus

Das Hotel ist regelmäßig ein gutes Stück günstiger als andere Häuser in der Umgebung. Wem der Preis wichtig ist und wer keine hohen Ansprüche hat, kann hier sehr glücklich werden. Das ist nicht ironisch gemeint.
Wer aber ein gehobenes Hotel der oberen 4-Sterne Kategorie erwartet, wird enttäuscht.

Der Service (insbesondere das Rezeptionsteam) wirkt von Gästen regelmäßig eher genervt. Das ist bestenfalls Dienst nach Vorschrift, Freundlichkeit oder ein Entgegenkommen (in unserem Fall Bezug des Zimmers zu einem Zeitpunkt vor 16:00) darf man nicht erwarten.
Die Qualität der Einrichtung ist unterdurchschnittlich. Sieht auf den ersten Blick gut aus, ist aber billiger Abklatsch.
Das Spa ist kahl und unterdimensioniert.
Das Essen ist völlig in Ordnung, aber eben auch nicht mehr.
Das Personal an der Bar ist meist bemüht.

Keinerlei Möglichkeiten für Essen, Kaffee oder Getränke zur Mittagszeit sind mit den 4 Sternen aber kaum vereinbar.

Alles in allem, mit Scheuklappen top, aber nicht zu genau hinsehen.

Robert S.

Wir waren hier vom 6.-8.12.2024. Ich hatte Geburtstag und Hochzeitstag. Das Hotel hat unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen!

Der Wellnessbereich ist sehr groß, der Pool warm und es gibt viele Liegen.

Das Hotel selbst ist sehr sauber, auch die Zimmer. Wir hatten im Deluxe-Zimmer einen großen Balkon.

Die Bar ist super gemütlich und die Drinks gut. Das Abendessen und Frühstück waren quantitativ und qualitativ spitzenklasse!

Besonders hervorheben möchte ich I n g e . Ich komme selbst aus der Hotellerie und Inge ist die Person, die jedes Hotel braucht. Aufmerksam, super lieb und auf Zack, sie hat den Laden wirklich im Griff. Das Vaya kann sich glücklich schätzen, so eine tolle Kellnerin zu haben.

Danke für den netten Geburtstags-/Hochzeitstagstisch! Wir haben uns super wohl gefühlt.

Federico P.

Das VAYA in Fieberbrunn ist ein sehr zeitgemäßes und professionelles Hotel. Sowohl vom Service als auch von der Qualität des Essens war ich durchweg begeistert - insbesondere vor dem Hintergrund der vielen Gäste. Das Getränke- und Speiseangebot ist vielseitig, von guter Qualität und abwechslungsreich. Die negativen Kommentare zum Wellnessbereich kann ich nicht teilen. Aus meiner Sicht war dort alles sehr großzügig und ordentlich.

Einen Stern abziehen muss ich allerdings für die Zimmer. Wir hatten ein Deluxe Zimmer und meiner Ansicht nach sind die Balkone unnötig groß und die Zimmer dafür zu klein (Haus 3). Darüber hinaus scheint man beim Thema Trittschalldämmung etwas gespart zu haben. Insbesondere Nachmittags war es dadurch sehr schwer nach dem Skitag auf dem Zimmer zu entspannen. Auch abends nach dem Abendessen hatte man immer wieder Lärm durch die umliegenden Zimmer.