Vier Jahreszeiten - Maurach am Achensee

M. P.

Wir waren 5 Nächte zu Gast und sehr zufrieden. Ein sehr schönes und sauberes Hotel, sowie gutes Essen. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Der Aufenthalt war für uns sehr erholsam und angenehm. Wir empfehlen dieses Hotel sehr gern weiter .

Daniela S.

tolles Hotel, Zimmer war überragend. Hatten ein Familienzimmer. Ich war schon 3x in diesem netten Hotel. Saunabereich schön, Pools schön an der Bar viel Auswahl. Das Restaurant muss auch erwähnt werden. Gutes Essen vom Frühstück über die Jause bis zum Abendessen, alles toll. Hatten immer eine gute Zeit bei euch.

Familie K.

Hier stimmt einfach alles, wir würden sehr freundlich in Empfang genommen. Der Service ist top und lässt keine Wünsche offen. Das Zimmer war sehr Modern mit vielen Extras. Auch das Essen im Restaurant war Weltklasse. Wir hatten einen schönen Urlaub und kommen auch gerne wieder.

Aline S.

Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt und wir konnten die vielen positiven Bewertungen bei Google nicht nachvollziehen. Einige Beispiele von den fünf Tagen im vier Jahreszeiten:

Beim Eintreten in unser Zimmer standen bereits zwei Gäste darin. Ein Gespräch ergab, dass ihnen das Personal Zutritt ins Zimmer verschafft hat ohne jegliche Rücksprache mit der Rezeption. Die Gäste hatten sich in der Zimmernummer geirrt, weshalb auch ihre Karte nicht funktionierte. Ein Gefühl von Sicherheit vermittelt dieser Vorfall leider nicht.

Die Hygiene im Wellness-Bereich war leider unter unseren Erwartungen. Während unseres gesamten Aufenthalts sahen wir keinerlei Personal, welches für die Ordnung und Sauberkeit des Wellnessbereichs zuständig war. Der Getränkespender mit unterschiedlichen Getränkesorten war ab dem zweiten Tag leer bis zu unserer Abreise. Einziger Angestellter der regelmässig gesichtet wurde war der sehr freundliche Saunameister. Den Whirlpool mussten wir nach 30 Sekunden wieder verlassen aufgrund des sehr unangehnemen Geruchs. Gleiches leider bei den Duschen. Äusserlich war kein Schmutz erkennbar, daher vermuten wir schlecht gereinigte Abläufe. Etwas ungewöhnlich, dass die Fenster der Sauna von aussen nicht verspieglt sind und somit einige Zimmer Blick in den Nacktbereich erhalten.

Das Servicepersonal ist leider definitiv nicht 4-Sterne-würdig. Unserem Nachbarstisch wurde ein falsch servierter Teller, in welchem ein anderer Gast bereits seine Gabel eintauche, serviert. Uns wurde an 5 Abendessen nur ein einziges Mal Wein oder Wasser eingefüllt. Das Personal ist auf Effizienz getrimmt, sodass der Teller abgeräumt wird obwohl man noch am letzten Bissen kaut. Von 5 Gängen wurden maximal 2 oder 3 serviert - die restlichen sind Buffet.

Das Angebot für Vegetarier ist leider absolut nicht ebenbürtig gegenüber den Fleisch- oder Fischgängen und keinesfalls preisgerecht. An keinem Abend bekam ich die Gelegenheit alle 5 Gänge zu essen, da nie alle vegtarisch waren. Suppen oder auch Vorspeisen waren entweder fleisch- oder fischhaltig und es wurde keine vegetarische Option geboten. Am Donnerstag gab es nicht mal einen vegetarischen Hauptgang. Das Salat- und Antipasti-Buffet war jeden Tag ein und das selbe ohne jegliche Abwechslung. Und das meiner Vermutung nach nicht mal frisch zubereitet. Zum Frühstück wurde täglich ordentlich Speck gebraten unter einer nicht funktionierenden Lüftung, sodass Kleider und Haare den Geruch schon nach kürzester Zeit annahmen.

Die Reinigung des Zimmers war leider nur oberflächlich. Die Spiegel im Badezimmer wurden an verschiedenen Tagen nicht gereinigt, trotz offensichtlicher Flecken. Die im Zimmer stehende Wasserkaraffe wurde an keinem Tag gewechselt oder abgewaschen. Es wurde kein Gegenstand angehoben oder verschoben für eine gründliche Reinigung.

Energieeffizients und Nachhaltigkeit scheinen keine Rolle zu spielen. Obwohl wir die Heizung ausgestellt haben, war es unerträglich heiss im Zimmer (26C°), sodass wir im Winter bei Minusgraden das Fenster offen stehen lassen mussten um es erträglich zu machen. Im Wellnessbereich kann die Tür zum Aussenpool nicht geschlossen werden ohne Gäste auszusperren. Einweg Zahnbecher im Badezimmer und das Licht auf dem Zimmerbalkon lässt sich nicht manuell löschen und brennt bis spät Abends/Nacht.

Das sind nur einige Eindrücke. Daher können wir einen Aufenthalt im Vier Jahreszeiten definitiv nicht empfehlen und sind sehr erstaunt über die Ausnahme im sonst so vorbildlichen Gastgeberparadies Tirol.

Was nicht zu bemängeln ist, war die Grösse und Einrichtung des Zimmers.

Lucia C.

War zum 2.mal in diesen Hotel und werde wieder kommen. Es gab‘s nix was ich auszusetzen hätte. Von sehr freundlichen Mitarbeitern angefangen, über tolles Essen, Mega Sauna und Wellness Bereich bis hin zu Umgebung, hier stimmt alles. ❤️| Bin Zölliakie betroffen und es wurde jedes Mal drauf geachtet ob das angebotenes Essen für mich geeignet sei und wenn nicht, würde für mich schnell und lecker was zubereitet. TOP 👍🏻👍🏻|Es war alles toll, ich werde es jedem empfehlen und komme sehr gerne wieder. 😍

Yvonne F.

Ich war das 2. Mal in diesem Hotel. Die Zimmer sind recht groß, das separate Gäste-WC ist etwas eng geraten und man sitzt recht tief. Das Personal ist höflich, freundlich und zuvorkommend. Die Aussicht vom Zimmer vom Innenhof auf die Berge war traumhaft. Das Hallenbad find ich persönlich zu klein und könnte etwas wärmer sein, Bahnen schwimmen ist nicht wirklich möglich, aber die Vielfalt an Saunen ist toll. Der SPA-Bereich ist sehr sauber. Die Vorspeisen beim Abendessen sind sehr gelungen und schmecken fantastisch. Leider sind die Portionen beim servierten Abendmenü sehr klein. Da ich kein Gourmethotel gebucht habe, hätte ich mir auch mehr regionale Speisen, wie einen Kaiserschmarren gewünscht. Alles in allem war es ein schöner Winterurlaub und wir würden wiederkommen.

Sepp O.

Wir wollten einfach ein paar Tage Ruhe und absolute Entspannung und die haben wir im Vierjahreszeiten Wellnessresort am Achensee gefunden. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Die Wellnessangebote waren toll. Die Zimmer sehr schön. Auch die Küche kann man nur empfehlen. Es hat uns an nichts gefehlt. Wir werden gerne wiederkommen und können das Vierjahreszeiten am Achensee nur wärmstens weiterempfehlen.

Gudrun Q.

Hier wird mit äußerst freundlichem und professionellem Service gepunktet. Man fühlt sich von dem ersten Kontakt an bestens informiert. Der Empfang bei Ankunft im Hotel war herzlich und derCheck in perfekt organisiert. Die gepflegten Zimmer lassen keine Wünsche offen. Der Wellnessbereich ist einladend, die Aufgüsse sind fein (herzlichen Dank an Herrn Gabriel) und der Ruheraum bietet eine phantastische Aussicht. Zum Thema Essen könnte man richtig viel schreiben... kurz gesagt: es ist köstlich und es wird bestens auf persönliche Wünsche eingegangen. Das Servicepersonal ist äußerst aufmerksam und zuvorkommend. Am Abend wird in der Bar für Abwechslung gesorgt, z.b mit einer kleinen Tombola, Live Musik. Der gemütliche Sitzbereich kann aber auch gut mal für ein Kartenspiel genutzt werden. Zur Lage: die Durchgangsstrasse bekommt man von einigen Zimmern mit. Wer sehr lärmempfindlich ist sollte sich einfach vor der Buchung vom hilfsbereiten Personal diesbezüglich informieren lassen. Wir kommen jedenfalls gerne wieder.